
20 条沟通技巧
不着急,耐心听人把话说完。 不预设立场,让对方自己得出结论。 站在对方的立场考虑问题、解决问题,并且要让对方感受到这一点。 要解决问题,不要试图证明对方错了。 用我可能没有说清楚”替代“你不懂”。 夸奖、鼓励对方。 清晰、准确地表达自己的意...

不着急,耐心听人把话说完。 不预设立场,让对方自己得出结论。 站在对方的立场考虑问题、解决问题,并且要让对方感受到这一点。 要解决问题,不要试图证明对方错了。 用我可能没有说清楚”替代“你不懂”。 夸奖、鼓励对方。 清晰、准确地表达自己的意...